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Wie Radancy Caritas-CBT bei der Implementierung eines digitalen Mitarbeiterempfehlungsprogramms half, mit dem jeder dritte empfohlene Bewerber eingestellt wurde

Wie Radancy Caritas-CBT bei der Implementierung eines digitalen Mitarbeiterempfehlungsprogramms half, mit dem jeder dritte empfohlene Bewerber eingestellt wurde

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Über das Projekt

Caritas-CBT

1,800

Altenpflege

März 2019

MHM-HR

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Ansatz

Caritas – CBT, ein auf die Unterbringung und Pflege von Seniorinnen und Senioren spezialisiertes Sozialunternehmen mit Sitz in Köln, dessen Einstellungsbedarf 30 Mitarbeiter*innen pro Jahr beträgt, hat sich entschieden, seinen Recruiting-Prozess zu automatisieren, um die Einstellungsherausforderungen aufgrund der fehlenden Digitalisierung zu bewältigen. Die Implementierung der neuen digitalen Recruiting-Tools zur Deckung des Personalbedarfs ergab sich aus der Notwendigkeit, die Recruiting-Strategie zu verbessern. Des Weiteren wollten sie den administrativen Aufwand des HR-Teams reduzieren, die Zahl der eingehenden Bewerbungen erhöhen und durch eine optimierte Nachverfolgung von Mitarbeiterempfehlungen, zuverlässige und hochqualifizierte Neueinstellungen gewinnen.

Zu den Recruiting-Strategien des Unternehmens gehörte insbesondere ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Jedoch brachte das manuelle Empfehlungsprogramm einen hohen Arbeitsaufwand für das HR-Team mit sich, da die Daten von Empfehlungen manuell erfasst werden mussten und somit auch zu mangelnder Transparenz führten. Darüber hinaus führte die fehlende Nachverfolgung von Mitarbeiterempfehlungen durch Personalvermittler*innen, häufig zu Datenverlusten. Außerdem wurden den Mitarbeitenden keine Anreize geboten, Kandidatinnen und Kandidaten zu empfehlen.

 

Lösung

Um ihren Recruiting-Ansatz zu ändern und ihren Bewohnerinnen und Bewohnern das bestqualifizierte Pflegepersonal zur Verfügung zu stellen, beschloss Caritas – CBT Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm zusammen mit einer Integration in das MHM-HR-Bewerbermanagementsystem zu implementiert. Das Unternehmen hat sich vor allem deswegen für Radancy entschieden, weil es eine DSGVO-konforme Datenspeicherung von Mitarbeiterempfehlungen und vollständige Transparenz bei den Empfehlungsaktivitäten für Recruiter*innen und Empfehlende bietet. Nun können Ansichten von weitergeleiteten Stellenangeboten, direkte Empfehlungen, Bewerbungen, Vorstellungsgespräche und Einstellungen von Personalvermittlerinnen und -vermittlern verfolgt und den Empfehlenden angezeigt werden. Darüber hinaus werden Empfehlende automatisch über den Status ihrer Empfehlungen informiert und von offenen Stellen innerhalb des Unternehmens in Kenntnis gesetzt, die dann einfach über Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Plattform in den sozialen Netzwerken der Mitarbeitenden geteilt werden können.

Ein weiterer Grund für die Wahl von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm liegt in seinem Gamification-Ansatz im Recruiting-Prozess. Um das Engagement der Mitarbeitenden bei der Vermittlung von Empfehlungen zu stärken und sich so als Talent Scouts zu registrieren, ermöglicht Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Plattform Administratorinnen und Administratoren, für jede erfolgreiche Empfehlung sowohl monetäre als auch nicht-monetäre Prämien, sowie Empfehlungsboni durch Prämienshops einzurichten. Caritas – CBT-Mitarbeitenden wird zum Beispiel sowohl eine monetäre Prämie von 400 € als auch ein nicht monetärer Anreiz in Form von zusätzlichen Urlaubstagen angeboten, nachdem empfohlene Kandidatinnen und Kandidaten den Vertrag unterzeichnet haben. 

Somit hatte die effiziente Förderung der Implementierung von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm unter den Mitarbeitenden des Unternehmens oberste Priorität. Um den Erfolg ihres neuen Empfehlungsprogramms sicherzustellen, besuchte das HR-Team persönlich alle Einrichtungen. Das Ziel war, die wichtigsten Interessengruppen mit Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm vertraut zu machen und in das Programm einzuführen. Anschließend unterstützten sie ihre Mitarbeitenden bei der persönlichen Schulung und dem Training in der Registrierung und Nutzung des neuen Programms. Um das Unternehmen bei der Förderung des neuen digitalen Mitarbeiterempfehlungsprogramms zu unterstützen, stellte Radancy dem HR-Team auch Workshops zur Schulung seiner Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Radancy bietet in der Tat eine hervorragende Beratungsunterstützung, indem es eingehende Strategieworkshops zu den Softwarefunktionen organisiert und eine optimale Belohnungsstrategie für das am besten funktionierende Empfehlungsprogramm erstellt.

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„Der Kundenservice von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm hat uns wertvolle Tipps und Tricks gegeben. Wir haben alles prima verstanden und fühlten uns sehr gut betreut.“

– Kathrin Hartmann

Head of Recruiting, Caritas-Betriebsführungs- und Trägergesellschaft mbH

 

 

 

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Ergebnisse

Lassen Sie uns eine Bilanz ziehen, was Caritas-CBT mit der nahtlosen Implementierung von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm in das MHM-HR-Bewerbermanagementsystem erreicht hat. Aktuell werden Empfehlungen digital und in Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm gespeichert, somit ist die Verwaltung eines automatisierten Mitarbeiterempfehlungsprogramms effizient und einfach. Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Plattform bietet allen Benutzerinnen und Benutzern volle Transparenz: Talent Scouts werden ohne zusätzlichen administrativen Aufwand durch ihr HR-Team automatisch über den Status ihrer Empfehlungen informiert. Darüber hinaus werden die Mitarbeiter*innen durch die vom Unternehmen eingerichtete Belohnungsstrategie motiviert, Empfehlungen abzugeben. Für jede erfolgreiche Empfehlung erhalten die Mitarbeiter*innen eine Geldprämie in Höhe von 400 € und eine nicht-monetäre Belohnung in Form von zusätzlichen Urlaubstagen.

Nach der effizienten online und offline Kommunikation mit ihren Mitarbeitenden über die Einführung von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm haben sich 102 Mitarbeiter*innen als Talent Scouts registriert. Sie sind sehr aktiv innerhalb von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Plattform: 1.380 Mal teilten die registrierten Talents Scouts die Jobs und jeder 3. Talent Scout hat bereits eine Kandidatin oder einen Kandidaten empfohlen. Der optimierte Empfehlungsprozess brachte die gewünschten Ergebnisse: 100 % der über Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm neu eingestellten Mitarbeiter*innen haben sich über eine direkte Empfehlung beworben. CBT stellt jede dritte Empfehlung ein, die über das Empfehlungsprogramm eingeht, was zum Aufbau einer hochqualifizierten und zuverlässigen Belegschaft führt.

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