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Wenn Mitarbeiter zu Markenbotschafter werden.

Wirtschaftskrisen, hierarchische Strukturen und das verstaubte Image von Anzugträgern prägen das Bild des Finanzmarktes bis heute. Ein Job in dieser Branche? Nichts für mich, mögen einige an dieser Stelle sagen. Dass die Realität anders aussieht, beweist die Erste Bank Group IT: Moderne Büros, gute Bezahlung, familienfreundliche Arbeitszeiten, hoher Gestaltungs- und Innovationsspielraum. Warum wir dem Glauben schenken? Nun, die eigenen Mitarbeiter wissen es schließlich am besten. 

Das war auch der Grund, warum Alexandra Langeder, verantwortlich für Employer Branding & Recruiting bei der Erste Bank Group IT, auf die Meinung und das Netzwerk der eigenen Mitarbeiter setzte und seither mehr denn je davon überzeugt ist. 

“Besonders im umkämpften Bewerbermarkt für IT-Fachkräfte ist ein neuer Ansatz im Recruiting unerlässlich. Mit Firstbird haben wir ein Tool gefunden, potentielle Bewerber auch wirklich zu erreichen”

, so Alexandra Langeder. Bereits im Herbst 2017 löste Firstbird, das bestehende, manuelle Empfehlungsprogramm der Erste Bank Group IT ab. Ziel war es, neben mehr Einstellungen, v.a. Nachvollziehbarkeit und Transparenz im Recruitingprozess zu erhalten.  

E-Mails und manuelle Empfehlungen gingen im stressigen Büroalltag teils unter. Der Empfehler erhielt keine Updates über den Status seiner Empfehlung. Es stellte sich rasch heraus, mit einem digitalen Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm können Personalberater-Kosten gesenkt und die Sichtbarkeit der Arbeitgebermarke in den sozialen Netzwerken erheblich erhöht werden. 

#glaubwürdige Empfehlung

Der aktive Arbeitsmarkt ist rasch durch klassische Recruiting-Kanäle bedient. Der passive Arbeitsmarkt ist jedoch jener, wo die geeigneten Fachkräfte umherwandern. Denn viele der Kandidaten haben es nicht mehr nötig, sich auf ein Stelleninserat zu bewerben. Eine direkte Kontaktaufnahme durch einen Headhunter wird als störend wahrgenommen. Besonders “ITler” wollen mit “ITler” sprechen.

Anders verhält es sich, wenn ein Kollege auf eine Jobmöglichkeit hinweist. Bei Interesse kann näher über die Unternehmenskultur geplaudert und über die Vor- und Nachteile des Jobs diskutiert werden.

“Stimmt die Unternehmenskultur einer Firma, empfehlen Mitarbeiter das Unternehmen auch gerne weiter. Die Empfehlung ist authentisch und für potentielle Bewerber attraktiver”

, sagt Martin Sulzbacher, Customer Success Manager bei Firstbird. “Mit Firstbird können wir zudem tracken, welche Netzwerke gut funktionieren. So wird XING und LinkedIn aufgrund des beruflichen Kontextes gerne zum Teilen genutzt. Aber auch Twitter und Facebook haben erfolgreiche Rücklaufquoten gebracht. Das freut uns besonders, zeigt es doch, das Mitarbeiter sogar bereit sind, im privaten Netzwerk über die Erste Bank als guten Arbeitgeber zu sprechen”, ergänzt Alexandra Langeder.

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#glaubhafter Mehrwert

Seit der Einführung von Firstbird stärkte sich der Teamgeist innerhalb der Abteilungen. Die Mitarbeitermotivation stieg. Mitarbeiter fühlen sich verantwortlich und helfen beim Onboarding der neuen Kollegen aktiv mit. Weiters ist zu beobachten, dass Mitarbeiter die über Empfehlung kamen, 25% länger im Unternehmen bleiben.

Jeder Mitarbeiter weiß seither über Vakanzen Bescheid. Empfehler erhalten automatisch eine Benachrichtigung über den Status ihrer Empfehlung. Das Ziel wurde erreicht. Alexandra Landeger resümiert,

“Wir starteten mit Firstbird innerhalb von 10 Wochen. Der Bedarf nach Bewerbern war hoch, die sofortige Anbindung an unser Bewerbermanagementsystem sekundär. Rückblickend würden wir die Integration sofort implementieren. Speziell bei Unternehmen mit mehreren Recruitern, zahlt sich eine sofortige Integration aus. Firstbird bietet hierfür eine Vielzahl an Integrationsmöglichkeiten zu Systemen, wodurch der administrative Aufwand verringert wird.”

Erfolg in Zahlen (nach einer Laufzeit von 12 Monaten)

Falls Sie mehr zur Prämienregelung, internen Kommunikation und Einführung des Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programmes bei der Ersten Bank erfahren möchten, werfen Sie einen Blick in das Webinar “Influencer Recruiting: Mitarbeiter als Markenbotschafter gewinnen” mit Alexandra Landeger oder kontaktieren Sie uns gerne persönlich unter hello@firstbird.com.

 

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