Tatsächlich verwendet wohl der Großteil von uns bereits seit vielen Jahren die Möglichkeiten sowie das Angebot des technischen Fortschritts im Alltag – die einen mehr, die anderen weniger. John Elstad hat es in einem seiner Radancy-Blogartikel zu den Trends von AI treffend formuliert. Er erinnert sich aus seiner Kindheit noch an den dicken Straßenatlas mit Papierseiten im Auto. Der, um den richtigen Weg zu finden, in alle erdenklichen Richtungen gedreht wurde und einiges an Diskussionen unter den Mitfahrenden und den ein oder anderen Umweg miteinschloss. Heute verwenden wir die zur Verfügung stehenden Straßenkarten auf unseren Smartphones und integrieren sie nahtlos mit den modernen Kommunikationssystemen unserer Autos, um von A nach B zu kommen. Halten wir uns dieses Beispiel vor Augen, ist es unfassbar, welchen technologischen sowie technischen Fortschritt wir in den letzten Jahrzehnten gemacht haben.
Das trifft auch auf die Künstliche Intelligenz zu. Laut einer Studie hat sich der Einsatz von KI seit 2010 nahezu verdreifacht.[2] Hier stellt sich dann schnell die Frage, was das für die Arbeitswelt bedeutet – etwa im Bereich Recruiting. Wie können hier AI-Tools eingesetzt werden und worauf ist zu achten? In diesem Blogbeitrag sehen wir uns an, welche Möglichkeiten und welchen Nutzen der Einsatz von KI-Tools HR-Verantwortlichen bei der Umsetzung gezielter Talent Acquisition Maßnahmen auf der Karrierewebsite ihres Unternehmens – speziell bei der Contenterstellung – bringen kann.
So können Ihnen AI-Tools helfen, die Content-Strategie Ihrer Karriereseite zu optimieren
Tatsächlich kann der Einsatz von intelligenten Lösungen dabei helfen, Strategien effizient auszurichten und somit die gewünschte Zielgruppe erfolgreich anzusprechen.[3] Generative AI (generative künstliche Intelligenz) etwa wird unter anderem als Game-Changer für die Erstellung von Content gehandelt. Unter Generative AI ist eine Kategorie der künstlichen Intelligenz gemeint. Diese kann Texte, Grafiken, Audios und Videos erzeugen, die jenen von Menschen erstellten Inhalten sehr ähnlich sind. Der technologische Fortschritt macht es möglich, dass die KI-Modelle vorhandene Datenmuster analysieren und so neue Inhalte erzeugen.[4] Eine Statista-Umfrage in den USA ergab, dass bereits 73 % der Befragten aus dem Marketing beruflich KI-Tools, einschließlich Chatbots, eingesetzt haben.[5]
Doch welche Vorteile kann der Einsatz von AI-Systemen für die Erstellung von Content bei Recruiting und Talent Acquisition Maßnahmen bringen?
1. Zusätzliche Ressourcen
Oft fehlen Recruiting Teams die Mitarbeiter*innen sowie die Erfahrung, um eine auf die Personalsuche ausgerichtete Content-Strategie umzusetzen. ChatGTP etwa ist ein kostenloses Tool, das dabei helfen kann, in diesen Fällen bei der Erstellung von Content zu unterstützen.[6] Das kann vor allem bei der Erstellung von Content für die Karriereseiten von Unternehmen eine wichtige Rolle spielen. Denn die Inhalte auf der Karriereseite sollten immer gut geplant und durchdacht, angepasst an die Bedürfnisse der Zielgruppe und aktuell sein. Durch die Weiterentwicklung der KI-Technologie wird diese ein noch leistungsfähigeres Instrument für die Stärkung der Employer Brand und bietet darüber hinaus neue Möglichkeiten, um die passenden Talente anzuziehen und zu binden.[7] Dabei ist wichtig sich vor Augen zu halten, AI als zusätzliche Hilfe anzusehen, die neue Aspekte oder Input gibt, basierend auf den Informationen, die wir Menschen in die Systeme eingeben. Bearbeitet wird der Output im Anschluss von den Expertinnen und Experten im Recruiting.
2. Keine “Schreibblockaden”
Der Vorteil von ChatGPT und anderen KI-Tools ist, dass sie keine Schreibblockaden haben, so wie das bei Menschen manchmal vorkommt. Diese Tools können als Unterstützung beim Verfassen von Content angesehen werden. So können AI-Systeme mit einer Idee “gefüttert” werden. Die Antworten, die sie generieren, können das eigene Werk verfeinern, um die gewünschten Kommunikationsziele abzurunden und zu ergänzen. Der Output kann neue Denkansätze eröffnen, gefällt er hingegen nicht, können ganze von der KI generierte Absätze gelöscht werden. Tatsächlich hat die Effizienz eines Roboters oder von intelligenten Lösungen ihre Vorteile, die sich lohnen, in Betracht zu ziehen. So können Antworten, die AI-Tools wie ChatGPT ausspuckt, können Ihnen oder Ihrem Team Stunden an Arbeit ersparen.[6] Dabei sollte jedoch immer bedacht werden, dass das beste Ergebnis für Ihre Karriereseite dann erreicht wird, wenn die Antworten der AI-Tools durch das menschliche Verständnis und Wissen der HR und Talent Acquisition Mitarbeiter*innen angereichert werden.[7] Denn die Personalisierung der Bewerber*innenerfahrung ist der Schlüssel für eine positive Candidate Experience sowie eine erfolgreiche Candidate Journey.
3. Kein Aufschieben auf Morgen
Intelligente Lösungen oder auch Roboter schieben Aufgaben nicht wie Menschen auf. Anders gesagt, ChatGPT etwa trägt die Aufgabe nicht für Mittwoch in den Kalender ein, verschiebt sie auf Freitag und beschließt dann, nächste Woche darauf zurückzukommen. Diese Ressourcen stehen auf Abruf zur Verfügung, um eine Strategie zur Erstellung von benötigtem Content zu ergänzen.[6] Darüber hinaus beschleunigen KI-Systeme die Findung und Entwicklung neuer Ideen.[3] Bevor die KI-Tools nützliche Ideen finden können, wird menschliches Fachwissen benötigt, das die AI-Tools anleitet. Das bedeutet, um optimale Ergebnisse zu erzielen, bedarf es der richtigen Eingabeaufforderung und die KI-Werkzeuge müssen so trainiert werden, dass sie die Bedürfnisse der Kandidatinnen und Kandidaten erfolgreich interpretieren und korrekt – im Sinne des Unternehmens – reagieren. Das ist wichtig, um das beste Erlebnis der Bewerber*innen auf der Karriereseite zu ermöglichen und die passenden Talente für die richtigen Stellen zu gewinnen.[7]
4. Search Engine Optimization und Keyword-Recherche
Weitere Unterstützung bieten KI-Tools bei der Suche nach den passendsten und relevantesten Keywords. Da sie umfangreiche Datenanalysen binnen kurzer Zeit durchführen können. So analysieren Sie relevante Daten von Nutzer*innen, das ermöglicht wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der gewünschten Zielgruppe.[3] Recruiter*innen unterstützt dieses Wissen, um oft gesuchte Keywords bei der Erstellung von relevanten Inhalten für die Karriere Webseiten ihrer Unternehmen zu identifizieren und gezielt einzusetzen. Mit Zuhilfenahme von KI-Tools für die zielgruppenspezifische Analyse und der Contenterstellung können die Reichweite sowie die Interaktion der Nutzer*innen der Karriereseite erhöht werden und im Idealfall auch das Employer Branding verbessern.[3] Unternehmen erzielen den größten Nutzen ihrer Karriereseiten, indem sie die Inhalte an die Präferenzen der Jobsuchenden anpassen und ein personalisiertes Besucher*innenerlebnis bieten. Das erhöht die Chancen, dass Besucher*innen zu Kandidatinnen und Kandidaten werden.
Kopie, Plagiat, Schummelei?
Bei all den Vorteilen gibt es eine Anzahl an wichtigen Themen wie Copyright oder korrekte Quellenangaben bei der Verwendung von ChatGPT sowie anderen KI-Tools zur Contenterstellung, die noch ungeklärt sind und berechtigte ethische Fragen speziell in der Welt der Akademiker*innen noch unbeantwortet sind. Darüber hinaus stellt sich nicht nur im akademischen Bereich die wichtige Frage: darf ich verwenden und als meinen Verdienst/meine Arbeit ausgeben, was etwa ein AI-Tool an Content erstellt hat? Eine Möglichkeit, das zu sehen, wäre jene, es nicht als Betrug, sondern als ein Hilfsmittel anzusehen, das dabei hilft, das gewünschte Ziel zu erreichen.[6] Tatsächlich sollte jeder durch Generative AI erstellte Text von einem Menschen geprüft und die Aussagen beziehungsweise Inhalte verifiziert werden.
Conclusion
Die Möglichkeiten für die Nutzung von AI-Tools sind vielfältig. Darunter fallen neben die Erstellung von Texten und Inhalten für die Talent Acquisition und Karriereseiten auch die Erstellung von Statistiken, Generieren neuer Impulse und Aspekte zu bestimmten Themen, die darüber hinaus auch noch dabei unterstützen die gewünschte Zielgruppe anzusprechen. Nichtsdestotrotz bedarf es bei der Erstellung wichtiger Inhalte für Ihre Karriereseite nach wie vor den kritischen Blick der verantwortlichen Personen, um zu entscheiden, welcher Content online geht oder unpassend ist. Denn je persönlicher der Content ist, desto größer die Chance, die gewünschten Talente auch auf emotionaler Ebene zu erreichen und sich von der Konkurrenz abzuheben.
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Quellen:
[1] Perrott, N. (2023, Jan. 26). Top 10 Talent Acquisition Trend Predictions for 2023 | The Scoop: January 2023. Radancy. https:\/\/firstbird.com//blog.radancy.com/2023/01/26/top-10-talent-acquisition-trend-predictions-for-2023-the-scoop-january-2023/
[2] Observatorium Künstliche Intelligenz in Arbeit und Gesellschaft. (2022, Jan. 18). Trends in der Entwicklung und Nutzung von KI: Mehr Patente, neue Kompetenzanforderungen und die Dominanz etablierter Großunternehmen und Start-ups. Bundesministerium für Arbeit und Soziales. https://www.ki-observatorium.de/rubriken/wissen/trends-in-der-entwicklung-und-nutzung-von-ki
[3] Content Manager. Digital Marketing & eCommerce. (2023. Aug. 3). 5 Vorteile durch KI im Content Marketing. https://www.contentmanager.de/whitepaper/marketing-whitepaper/5-vorteile-durch-ki-im-content-marketing/
[4] Anisin, A. (2023, Aug. 17). Generative AI For Content Creation: How Marketers Can Use It. Forbes. https://www.forbes.com/sites/theyec/2023/08/17/generative-ai-for-content-creation-how-marketers-can-use-it/
[5] Dencheva, V. (2023, Jun. 2) Popularity of generative AI in marketing in the U.S. 2023. Statista. https://www.statista.com/statistics/1388390/generative-ai-usage-marketing/
[6] Estad, J. (2023, ) How You Can Use ChatGPT’s AI to Accelerate Career Site Content Creation. Radancy. https:\/\/firstbird.com//blog.radancy.com/2023/02/21/how-you-can-use-chatgpts-ai-to-accelerate-career-site-content-creation/
[7] Miyaki, R. (2023, Jul. 6). The Four Pillars of AI-Driven Talent Acquisition: Data, Technology, Creative and Knowledge. Radancy. https:\/\/firstbird.com//blog.radancy.com/2023/07/06/the-four-pillars-of-ai-driven-talent-acquisition-data-technology-creative-and-knowledge/
